Amplían la atención a usuarios de SUBE para nominalizar las tarjetas

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Desde Nación Servicios recordaron, además, que hay tiempo para completar el trámite hasta el próximo 31 de marzo.

Nación Servicios, la empresa operadora del Sistema Único de Boleto Electrónico (SUBE), dispuso operativos para facilitar a los usuarios la nominalización de las tarjetas utilizadas en el transporte de pasajeros y recordó que hay tiempo para completar el trámite hasta el próximo 31 de marzo.

El gerente de Transporte de Nación Servicios, Pablo Alonso, afirmó que «frente a las filas que se registraron en los últimos días y la cantidad de consultas por Internet reforzamos la atención en los centros de gestión; a las más de cien unidades que hay en todo el Área Metropolitana de Buenos Aires se están sumando operativos móviles territoriales. Podemos ver que esto también puede ser una barrera para la base de pirámide de usuarios y que es muy necesaria la atención personal».

Alonso señaló que «existe una modificación normativa que recién entra en vigencia a partir del 31 de marzo cuando comience a regir una modificación tarifaria para las personas que no tengan registrada su tarjeta SUBE».

«En una región como el AMBA, que alberga más del 40 por ciento de la población argentina, eso tiene un impacto de varios millones de personas que hizo que, por momentos, nuestros sistemas informáticos colapsen o que nuestra página haya estado inestable», afirmó.

En relación a las filas registradas en los últimos días y las dificultadas para completar el trámite, el funcionario señaló: «Nos preocupa que la gente haya estado haciendo fila durante dos o tres horas en Constitución, donde además tuvimos un desborde por las alcantarillas del hall del subte por la cantidad de agua que caía. Ayer repartimos números y hoy pudimos atender eso, mucha gente está yendo sin necesidad, porque ya tiene la tarjeta registrada, porque ya hay 4 millones y medio de beneficiarios por el subsidio a la demanda».

En ese sentido ejemplificó: «Estuve asistiendo a una fila de unas 800 personas y 152 de ellas ya tenían la tarjeta nominalizada, es importante que los usuarios sepan que en la web y en las redes de SUBE hay un link para verificar la nominalización de las tarjetas y que a todos los usuarios que ya efectuaron el trámite en los próximos días les va a llegar un correo para que puedan validar si los datos que están en el sistema son los suyos».

«En los últimos días la web de SUBE recibió hasta 200 mil visitas en simultáneo, y eso también afecta a los sitios web de la Anses y del Renaper, de donde el sistema comprueba datos de los usuarios», indicó en declaraciones a la radio La Red-AM 910.

El funcionario además recordó que ante el extravío o el robo de la tarjeta el usuario debe pedir la baja de la misma y tramitar una nueva, que todas las personas mayores de 3 años deben tener la propia nominalizada y que los plásticos pueden adquirirse en estaciones de subtes y agencias de lotería a precio oficial.